Responsable de Tratamiento
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral Productos Exitosos S.A. de C.V. (en lo sucesivo “SB Lorenz”) con domicilio comercial para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones en Calle Durango #247, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P 06700, Ciudad de México, México y que cuenta con el siguiente número telefónico de contacto: 55 5514 0409
Usted puede consultar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad en la página de internet: https://sb-lorenz.com/politica-de-privacidad
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
1. Identificarlo en la operación de compra de bienes, productos y servicios comercializados por el Responsable, administrar la prestación del servicio solicitado y coordinar la prestación del mismo (entrega de productos a domicilio).
2. Mantener el control de la devolución de productos, Administrar y actualizar los registros contables e inventario de la empresa.
Finalidades Secundarias
1. Conocer sus opiniones, sugerencias, comentarios y experiencia de compra, obtener retroalimentación para mejorar nuestro servicio (encuestas).
2. Conocer la información que de manera libre, voluntaria y unilateral desee compartir con el Responsable a través de Messenger o Correo Electrónico.
3. Hacerle llegar las promociones, ofertas e información en general que permitan comunicarle acerca de nuestros productos, servicios y actividades (fines de mercadotecnia, prospección comercial o publicitarios).
4. Utilizar las fotografías, videos e imágenes que de manera libre, voluntaria y unilateral comparta de manera directa con nosotros para actividades de mercadotecnia y publicidad.
Categorías de datos personales sujetos a tratamiento
Para la prestación de nuestros Servicios, y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que SB Lorenz trate los siguientes datos personales
Datos personales consecuencia de los Servicios:
- Identificación (nombre completo, género, Cuenta de Facebook e Instagram)
- Datos de contacto (número de teléfono celular, número de teléfono fijo, correo electrónico, dirección completa)
- Datos financieros (datos fiscales, Número de tarjeta de crédito, CVV y fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, para el registro de compras por internet, estos datos son ingresados por única ocasión y no se almacenan).
- Fotografías e imágenes que de manera libre, voluntaria y unilateral comparta a través de redes sociales, (Las cuales constituyen una fuente de acceso público art. 7 RLFPDPPP, sin que se reserve derecho o acción alguna ya sea en materia de protección de datos personales, civil o propiedad intelectual).
Transferencias (ART. 37 LFPDPPP)
1. A Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, sociedades del mismo grupo del Responsable que operan bajo los mismos procesos y políticas internas.
2. En virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular por el Responsable y un Tercero.
3. Para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
4. Para el cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
- Entregar Formato “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” vía correo electrónico a la dirección [email protected], acompañada de la siguiente información y documentación:
- Documentos que acrediten su identidad: copia de IFE, pasaporte, cédula profesional, ó documento migratorio vigente tratándose de extranjeros o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
- Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
- Indicar el lugar donde el Responsable podrá revisar los originales de la documentación que acompañe.
- El especialista de servicio al cliente atenderá su solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO de conformidad con los plazos y términos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Para el ejercicio del derecho de Acceso, la información correspondiente se le entregará en copia simple.
- La respuesta a su solicitud se le notificará vía correo electrónico, atendiendo a la modalidad que haya elegido en su solicitud.
- 6. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito.
EJERCICIO DERECHOS DE ACCESO RECTIFICACIÓN CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO)
1. Requisitar Formato “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” el cual se encuentra disponible en formato PDF, previa solicitud dirigida al especialista de servicio al cliente al correo electrónico [email protected]
Revocación del Consentimiento
1. Requisitar Formato “Revocación del Consentimiento” el cual se encuentra disponible en formato PDF, previa solicitud dirigida al especialista de servicio al cliente al correo [email protected]
2. Presentar Formato “Revocación del Consentimiento” vía correo electrónico al correo [email protected], adjuntando copia de la identificación oficial que acredite su personalidad o documento que acredite su representación legal.
3. El especialista de servicio al cliente responderá su solicitud de conformidad con los plazos y términos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para el ejercicio de Derechos ARCO.
4. La respuesta a su solicitud se le notificará vía correo electrónico, atendiendo a la modalidad que haya elegido en su solicitud.
LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN
1. Requisitar Formato “Limitación de uso o divulgación” el cual se encuentra disponible en formato PDF, previa solicitud dirigida al especialista de servicio al cliente correo [email protected]
2. Entregar formato “Limitación de uso o divulgación” vía correo electrónico al correo [email protected], adjuntando copia de la identificación oficial que acredite su personalidad o documento que acredite su representación legal.
3. La respuesta a su solicitud se le notificará vía correo electrónico.
Limitación de Uso o Divulgación fines de mercadotecnia
Con el fin de limitar el uso de sus datos relacionados con actividades de mercadotecnia, prospección comercial o publicitarios, dejar de recibir correos electrónicos con información de productos servicios, eventos, actividades y promociones; se encuentra habilitado al final de los correos electrónicos un enlace para “Cancelar Suscripción”, al dar “clic” en el mismo dejará de recibir este tipo de comunicados.
Actualizaciones o Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Por tanto, toda modificación a este aviso, se darán a conocer por medio de la publicación de un aviso en la página de internet del Responsable, por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales. El especialista de servicio al cliente le comunicará de forma inmediata por correo electrónico en caso de algún suceso de vulneración de seguridad, para que Usted pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en la página de internet del Responsable.
| □ Consiento la transferencia de mis datos. | □ Me opongo a la transferencia de mis datos. |
| □ Consiento el tratamiento de mis datos con fines de mercadotecnia, prospección comercial o publicitarios. | □ Me opongo al tratamiento de mis datos con fines de mercadotecnia, prospección comercial o publicitarios. |
Consentimiento
En tanto no se oponga al presente aviso de privacidad se entenderá que Usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales.
Equipo de SB Lorenz.
